Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026 · Versão 1.1
1. Identificação do Controlador
O Fios & Nós (fios-e-nos.vercel.app) é um marketplace de artesanato operado por Diego Senna (pessoa física, em processo de formalização como pessoa jurídica).
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Diego Senna
contato@fios-e-nos.com.br
O encarregado recebe comunicações dos titulares e da ANPD, nos termos do Art. 41 da LGPD.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados de cadastro
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificar a conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Login e comunicações | Execução de contrato | |
| Senha (hash bcrypt) | Autenticação segura | Execução de contrato |
A senha é armazenada exclusivamente em formato criptografado. Jamais temos acesso à senha em texto puro.
2.2 Dados de loja (vendedoras)
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome da loja e slug | Criar página pública da loja | Execução de contrato |
2.3 Dados de compra
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| CEP e endereço | Frete e entrega | Execução de contrato |
| CPF | Tokenização via Mercado Pago | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processamento financeiro | Execução de contrato |
Importante: Não armazenamos o número completo do cartão de crédito/débito. Os dados são processados diretamente pelo Mercado Pago.
2.4 Dados de uso
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Logs de acesso (IP, navegador) | Segurança e diagnóstico | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
2.5 Cookies
Utilizamos cookies essenciais e localStorage para manter sua sessão. Detalhes na Política de Cookies.
3. Como usamos seus dados
- •Criar e manter sua conta ativa
- •Processar pedidos, pagamentos e entregas
- •Enviar atualizações transacionais por email
- •Prevenir fraudes e garantir segurança
- •Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para marketing ou publicidade.
4. Com quem compartilhamos
| Parceiro | País | Finalidade | Dados |
|---|---|---|---|
| Mercado Pago | Brasil | Pagamentos | Email, CPF, dados de pagamento |
| Neon Database | EUA ⚠️ | Banco de dados | Dados cadastrais |
| Vercel | EUA ⚠️ | Hospedagem | Logs de acesso |
| ViaCEP | Brasil | Endereço | CEP digitado |
4.1 Transferência internacional
Neon Database e Vercel processam dados nos EUA com base no Art. 33, II e VIII da LGPD. Ambos possuem certificações SOC 2 Type II e conformidade com GDPR. Os contratos incluem cláusulas de proteção equivalentes à LGPD.
5. Retenção dos dados
Conta ativa
Enquanto a conta existir
Após exclusão
Até 5 anos (obrigações fiscais)
Pedidos e pagamentos
Até 5 anos (CDC)
Logs de acesso
Até 6 meses (Marco Civil)
6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Confirmação
Saber se tratamos seus dados
Acesso
Obter cópia dos seus dados
Correção
Atualizar dados incorretos
Eliminação
Remover dados desnecessários
Portabilidade
Receber dados em formato estruturado
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento
Informação
Saber com quem compartilhamos
Oposição
Opor-se a tratamento por legítimo interesse
Como exercer: Envie email para contato@fios-e-nos.com.brcom o assunto “Direitos LGPD”. Respondemos em até 15 dias úteis.
Reclamações podem ser apresentadas à ANPD: gov.br/anpd
7. Segurança dos dados
- •Senhas com hash bcrypt (custo elevado)
- •Comunicação exclusivamente via HTTPS/TLS
- •Tokens JWT com expiração automática
- •Banco de dados gerenciado com acesso restrito
- •Acesso aos dados de produção restrito ao operador
Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados (Art. 48 LGPD).
8. Menores de idade
Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de um menor, procederemos à eliminação imediata.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças que afetem seus direitos serão notificadas por email com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente estará sempre disponível em fios-e-nos.vercel.app/privacidade.
10. Contato e canal de privacidade
DPO
Diego Senna
contato@fios-e-nos.com.br
ANPD
gov.br/anpd